システムメール未着障害に関するお詫びとご案内｜ポスター印刷・パネル加工・印刷通販Riseprint

平素より、Riseprintをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、弊社システムから送信される各種自動メール（会員登録確認・注文確認・発送通知・お問い合わせ・パスワードリセット等）が、お客様および当社運営に届いていない事象が発生していることを確認しております。
お客様には多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

■ 発生している事象
弊社システムから送信される各種自動メールが、正常に受信できない場合があります。
迷惑メールフォルダへの振り分けも確認されていないため、現在原因を鋭意調査中です。

■ 対象となる可能性のあるメール
会員登録受付・メールアドレス確認メール
注文確認・発送完了等の行程に関するご案内メール
パスワードリセットメール
お問い合わせ受付完了メール
その他システムより自動送信されるメール

■ 現在の対応状況
原因の特定と復旧に向けて、現在調査を進めております。
解決の見通しが立ち次第、本ページにて改めてご報告いたします。

■ お客様へのお願い
ご注文の確認や会員登録の手続きに関するお問い合わせはお問い合わせ窓口までお電話にてご連絡ください。担当者が内容を確認のうえ、個別にご対応いたします。

お問い合わせ先（メール）：output@riseprint.jp
お問い合わせ先（お電話）：0120-700-679
受付時間： [例：平日 10:00〜18:00]

お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。一日も早い復旧に向けて対応を進めてまいります。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。