お知らせ

2025年03月04日

【重要】PayPay決済エラー復旧のお知らせ（2025/03/04 14:00）

いつもライズプリントをご利用頂きありがとうございます。

2/28（金）21時ごろより弊社システムのエラーにより「PayPay」でのお支払いがご利用いただけない状況となっておりましたが、
先ほど復旧が完了いたしました。

お客様にはご不便おかけしましたことお詫び申し上げます。

システムの都合上、決済完了後Riseprintホームページに自動で遷移する途中にPayPayアプリの強制終了や別サイトへの移動を行いますと、
マイページでの注文内容の反映や注文受付メールの送信にお時間いただく場合がございます。
PayPayアプリ「取引履歴」から決済が行われているかご確認のうえ、内容の反映までしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお決済完了後10分ほどお待ちいただいても内容が反映されない場合、
お手数ですがこちらよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。


お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともRiseprintを何卒よろしくお願いいたします。

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合計1GBまで／印刷用データのみ（1ファイル） の入稿でしたら圧縮なしでのアップロードが可能です。
※違うデータでのご入稿等がないか、入稿前に必ずデータをご確認ください。
※以下のいずれかに当てはまる場合はzipファイルに圧縮の上、ご入稿ください。
・合計の入稿データサイズが1GB以上
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・1つの印刷用データに対して、配置画像など複数種のファイルを使用している場合

※印刷用データの他にサンプル画像（仕上がりイメージ）も併せてご入稿する場合は、データをおまとめのうえ、
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